Wat is Hospitality TV — en waarom wil elk vakantiepark het?
Hospitality TV is een televisiesysteem dat speciaal is ontwikkeld voor de recreatie- en horecasector, zoals vakantieparken, campings en hotels. Zodra de gast de televisie inschakelt, verschijnt een persoonlijk welkomstscherm met uw logo, parkinformatie en actuele activiteiten. Daarna schakelt het toestel over op IPTV: een uitgebreid zenderaanbod dat via het glasvezelnetwerk wordt geleverd. Het systeem wordt centraal beheerd, zodat een aanpassing in het dashboard direct zichtbaar is op alle schermen van uw park.
Uw gasten checken in, gooien hun koffers op bed en zetten de tv aan. Wat ze nu vaak zien: een standaard smart-tv-menu, of erger — een blauw scherm met ‘geen signaal’. Een gemiste kans, want diezelfde televisie kan uw belangrijkste communicatiekanaal zijn: direct, zichtbaar en volledig in uw eigen huisstijl.
Wat is Hospitality TV precies?
Hospitality TV is een professionele televisieoplossing speciaal ontwikkeld voor de gastvrijheidssector: hotels, vakantieparken en campings. Anders dan een gewone consumententelevisie heeft een hospitality TV een eigen beheersysteem waarmee u centraal bepaalt wat gasten te zien krijgen — zonder dat u bij elke televisie fysiek langs hoeft.
Bij aankomst ziet uw gast een gepersonaliseerd welkomstscherm: uw logo, de naam van de accommodatie en de informatie die op dat moment relevant is — openingstijden van het zwembad, het activiteitenprogramma van morgen, uw restaurantmenu of de weersvoorspelling. Daarna schakelt de televisie over naar IPTV: internettelevisie met een ruim zenderpakket, zonder schotelantenne of verouderd COAX-netwerk.
Hoe werkt Hospitality TV in de praktijk?
Een compleet Hospitality TV-systeem bestaat uit drie onderdelen:
1. De televisies
Wij werken met professionele LG hospitality TV’s — marktleider in de sector. Deze toestellen zijn gebouwd voor continu gebruik, beschikken over centrale beheermogelijkheden en zien er strak uit in uw accommodaties.
2. Het contentmanagementsysteem
Via platforms als Flowr beheert u alle schermen centraal en eenvoudig. U past welkomstberichten, openingstijden en promoties aan via een dashboard, zonder technische kennis. Wil u voor Pinksteren een speciale aanbieding tonen? Dat is binnen vijf minuten geregeld.
3. IPTV
IPTV (Internet Protocol Television) levert televisiezenders via het glasvezelnetwerk in plaats van via een schotel of kabel. Stabiel, scherp en schaalbaar — ook als het hele park tegelijk kijkt. Geen storend scherm bij regen, geen kabelgedoe per woning of kamer.
Wat levert Hospitality TV concreet op?
- Minder vragen aan de receptie, bijvoorbeeld over openingstijden van het restaurant.
- Hogere bestedingen in de horeca, dankzij zichtbare aanbiedingen op het scherm.
- Een professionelere eerste indruk zonder extra personeel.
- Minder klachten over slechte ontvangst of pixelend beeld.
- Privacy gewaarborgd (AVG): de gegevens van de vorige gast zijn niet zichtbaar voor de volgende.
Wat heeft u nodig om te starten?
Hospitality TV presteert het best op een stabiel glasvezelnetwerk — dat is de backbone die ervoor zorgt dat IPTV vloeiend werkt, ook op de drukste zaterdagavond. Heeft uw park al glasvezel en goede UTP-bekabeling in de woning of kamer? Dan is de stap naar Hospitality TV klein. Is dat er nog niet? Dan regelen wij het in één traject: glasvezelnetwerk, televisies, contentbeheer en IPTV, via één aanspreekpunt.
Veelgestelde vragen over Hospitality TV
Is Hospitality TV alleen voor hotels, of ook geschikt voor vakantieparken en campings?
Hospitality TV wordt oorspronkelijk vooral met hotels geassocieerd, maar is minstens zo waardevol voor vakantieparken en campings — juist in chalets en vakantiewoningen zonder personeel ter plaatse werkt een welkomstscherm met parkinformatie direct in het voordeel van zowel gast als beheerder
Wat is het verschil tussen Hospitality TV en gewone IPTV?
IPTV is de techniek waarmee televisiesignalen via het glasvezelnetwerk worden geleverd. Hospitality TV is de bredere toepassing daarvan: naast IPTV omvat het ook het welkomstscherm, centraal contentbeheer en automatische reset van gastgegevens bij vertrek.
Kunnen gasten op Hospitality TV ook Netflix of andere streamingdiensten gebruiken?
Ja en volledig AVG proof! Gasten kunnen op hun eigen account inloggen op streamingdiensten. Bij vertrek worden deze gegevens automatisch gewist, zodat de volgende gast met een schone televisie start.
Is Hospitality TV lastig te beheren voor een klein team?
Nee. Via het contentmanagementsysteem (bijvoorbeeld Flowr) past u welkomstberichten, openingstijden en promoties centraal aan voor alle schermen tegelijk, zonder technische kennis en zonder dat u fysiek bij elk toestel hoeft te zijn.
Is een glasvezelnetwerk verplicht voor Hospitality TV?
Niet strikt verplicht, maar wel aan te raden: Hospitality TV presteert het best op een stabiel glasvezelnetwerk, zeker wanneer meerdere gasten tegelijk streamen. Heeft uw park nog geen glasvezel, dan wordt dit gecombineerd aangelegd als onderdeel van hetzelfde traject.
Geen folder meer, geen onbeantwoorde vragen
Gasten die goed geïnformeerd zijn, zijn tevreden gasten. Ze weten wanneer het zwembad opengaat, ze zien de barbecue-avond van vrijdag voorbijkomen en ze bestellen een tafel in uw restaurant zonder dat iemand ze dat hoeft te vertellen. Hospitality TV is uw stille gastheer die nooit vrij neemt.
→ Lees alles over Hospitality TV en IPTV voor vakantieparken
